מחיקת המידע שלכם ב‑Inksound

פתקים, ציורים, טקסט מוקלד, תמונות, קובצי PDF והקלטות נשמרים במכשיר שלכם, ובגיבויים: אלה שאתם יוצרים, והגיבוי של המכשיר ל‑iCloud או ל‑Google, אם הוא מופעל. אנחנו אף פעם לא שומרים אותם. כדי למחוק אותם, מחקו את הפתקים באפליקציה, או הסירו את Inksound, וכך הם יימחקו מהמכשיר. גיבויים נשארים עד שתמחקו אותם: ראו גיבויים ב‑Google Drive בהמשך, ואת הגדרות הגיבוי ל‑iCloud או ל‑Google במכשיר שלכם.

תמונה של בחירה שאתם שולחים עם "תשובה כאן" של שאלו AI עוברת דרך השרת שלנו בלי להישמר בו (ראו את מדיניות הפרטיות).

אם קניתם את Inksound Pro, שירות הרכישות שלנו, RevenueCat, שומר את היסטוריית הרכישות שלכם עם מזהה משתמש אנונימי של האפליקציה, כדי שאפשר יהיה לשחזר את הרכישה. אין בה שם, אימייל או תוכן של פתקים.

1. פתחו את דף התמיכה וכתבו בתחילת ההודעה "Delete my data".
2. ציינו את המכשיר שלכם (אייפון, אייפד או אנדרואיד) ואת תאריך הרכישה, כדי שנוכל למצוא את הרשומה, ושלחו את הטופס.
3. נמחק את רשומת הרכישה המתאימה תוך 30 יום ונאשר לכם במייל.

אחרי מחיקת רשומת הרכישה כבר לא יהיה אפשר לשחזר את הרכישה במכשיר חדש. Apple ו‑Google שומרות רשומות תשלום משלהן לפי המדיניות שלהן; אפשר לנהל אותן ב‑Apple ID או בחשבון Google שלכם. ראו גם את מדיניות הפרטיות שלנו.

אם חיברתם את Google Drive ב‑Inksound, הגיבויים נמצאים ב‑Google Drive שלכם, בתיקייה Inksound Backups. הם אף פעם לא מגיעים אלינו, ולכן אתם מוחקים אותם בעצמכם:

1. ב‑Google Drive, מחקו את התיקייה Inksound Backups, או את הגיבויים שבה שאתם כבר לא צריכים.
2. רוקנו את האשפה של Google Drive אם אתם רוצים שהם יימחקו מיד. אחרת Google מוחקת אותם מהאשפה אחרי 30 יום.
3. כדי ש‑Inksound תפסיק ליצור שם גיבויים, הקישו על ניתוק תחת Google Drive בהגדרות של Inksound. כדי להסיר את הגישה שלה גם אצל Google, היכנסו ל‑myaccount.google.com/permissions, בחרו ב‑Inksound והסירו את הגישה שלה.

גיבוי ששמרתם בעצמכם במקום אחר נמצא איפה ששמרתם אותו: מחקו אותו שם.

אם דיווחתם על תשובה של "תשובה כאן" בשאלו AI, הדיווח (התשובה, השאלה שלכם, הסיבה שבחרתם ושאר הפרטים שמדיניות הפרטיות מפרטת, בלי שום דבר שמזהה אתכם) נשמר עד 12 חודשים, ואז נמחק.

כדי שנמחק דיווח על תשובת AI לפני שיעברו 12 החודשים שלו, פנו אלינו דרך דף התמיכה. כתבו בתחילת ההודעה Delete my data, ואחר כך את השאלה שלכם או כמה מילים מהתשובה, ואנחנו נמצא את הדיווח ונמחק אותו. נעשה את זה תוך 30 יום ונודיע לכם כשזה נעשה.

מלבד דיווחים, אנחנו לא שומרים שום דבר ממה שאתם שולחים עם שאלו AI: התמונה והשאלה לא נשמרות, והספירות היומיות נמחקות תוך יומיים. מה שאנחנו מוחקים נעלם גם מהעותקים לשחזור של מסד הנתונים שלנו תוך 30 יום. על מה ש‑Google שמרה חלה המדיניות של Google (ראו את מדיניות הפרטיות), ואנחנו לא יכולים למחוק אותו.